Case din Lemn. La cheie. In toată România.
Garanție
Perioada de garanție
• Garanție de 10 ani împotriva putrezirii pentru toate produsele, cu excepția:
- suprafață mai mica de 20 m² (garanție de 2 ani)
- suprafață intre 20 m² si 40 m² (garanție de 5 ani)
- grosimea peretelui mai mică de 44 mm (garanție de 5 ani)
• Garanție de 2 ani pentru ferestre, uși, invelitoare acoperis, și toate accesoriile, cu excepția cazului în care producătorul oferă o garanție mai lungă.
Condiții de garanție
Garanția noastră nu se aplică în următoarele cazuri:
• Fundația utilizată pentru asamblare nu a fost adecvată – toate construcțiile trebuie asamblate pe o bază solidă și nivelată, conform dimensiunilor precise specifice fiecărei cabine.
• Produsul nu a fost construit conform instrucțiunilor de asamblare furnizate odată cu achiziția, fie de către client, fie de către un serviciu de asamblare terț.
• Produsul a fost modificat sau alterat în vreun fel după livrare.
• Nu s-a aplicat un tratament aprobat pentru marginile tăiate imediat după ce lemnul a fost tăiat, perforat sau găurit.
• Produsul nu a fost tratat după asamblare (atât pe interior, cât și pe exterior) și nu a fost tratat anual, ulterior, cu un conservant pe bază de ulei sau vopsea, aplicat în strat de 80-120 microni.
• După finalizarea asamblării, construcția a intrat în contact direct cu plante, copaci sau pereți exteriori, ceea ce poate permite umidității să pătrundă în lemn și să-l deterioreze.
• Produsul nu a fost achiziționat inițial de persoana care solicită garanția.
• Membrana sau acoperișul au fost deteriorate sau montate necorespunzător, permițând acumularea de umiditate.
• Nu au fost instalate jgeaburi si burlane pentru preluarea apelor pluviale de pe acoperis, permitand scurgerea acestora direct pe perete
• Produsul nu a fost asamblat în termen de 2 luni de la data livrării.
• Produsul nu a fost depozitat într-un loc uscat până la momentul asamblării.
• Balamalele nu au fost ajustate atunci când ușile sau ferestrele s-au dilatat sau contractat din cauza caracteristicilor naturale ale lemnului.
• Produsul nu a fost ventilat corespunzător – nivelul de umiditate din interior nu poate depăși 50%.
• A avut loc un caz de forță majoră (de exemplu, inundație, furtună sau incendiu).
Atenție: Lemnul este un material natural și poate suferi modificări, cum ar fi mișcări, deformări, crăpături sau despicături, în special în condiții meteo severe. Cu toate acestea, acestea nu afectează soliditatea produsului, astfel că aceste fenomene naturale nu sunt acoperite de garanție.
Pentru orice alte detalii te rugăm sa ne contactezi. Suntem bucuroși sa te ajutăm in orice aspect.




